Datenschutz & Datensicherheit

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir bei Winolla sammeln, wie wir sie verwenden und wie wir Ihre Privatsphäre schützen. Wir legen Wert auf einen klaren und sicheren Umgang mit Kontodaten, Nutzeraktivität und Zahlungsinformationen und informieren hier über Ihre Rechte und unsere Maßnahmen zum Datenschutz.

Arten der erhobenen Daten

Wir erfassen verschiedene Datenkategorien, darunter personenbezogene Daten, technische Daten, transaktionale Informationen und Aktivitätsdaten. Die Erfassung erfolgt beim Anlegen eines Kontos, bei Zahlungen, während der Nutzung unserer Dienste und bei Kontaktanfragen.

Personenbezogene Daten

Zu den personenbezogenen Daten gehören Name, Anschrift, Geburtsdatum, Ausweis- oder Identifikationsdokumente, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Zahlungsdaten wie Kontoinformationen oder Kartendetails.

Technische Daten

Technische Daten umfassen IP‑Adresse, Geräteinformationen, Browser‑Typ, Betriebssystem, Standortdaten in grober Form sowie Cookies und ähnliche Tracking‑Technologien.

Transaktionale und Nutzungsdaten

Transaktionale Daten betreffen Ein- und Auszahlungen, Spielhistorie, Wetteinsätze, Gewinne und Zeitstempel. Nutzungsdaten zeigen, wie Sie unsere Website und Services verwenden.

Verwendung der Informationen

Wir verwenden Ihre Daten zur Kontoführung, Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung (KYC), Betrugsprävention, Erfüllung gesetzlicher Pflichten, technischen Betrieb sowie zur Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden. Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Daten außerdem für Marketing‑ und Empfehlungszwecke; diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Informationsschutz und Sicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen, etwa Verschlüsselung beim Datentransport, Zugriffsbeschränkungen, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Mitarbeiter‑Schulungen. Externe Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, arbeiten auf Basis vertraglicher Vereinbarungen und sind an vertrauliche Verarbeitung gebunden.

Cookies und Tracking‑Technologien

Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien ein, um die Funktionalität der Seite zu gewährleisten, Inhalte zu personalisieren und anonyme Nutzungsstatistiken zu erstellen. Browser‑Einstellungen erlauben die Verwaltung oder Ablehnung von Cookies; dies kann die Funktionalität einzelner Bereiche beeinträchtigen.

Weitergabe von Informationen an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie zur Vertragserfüllung, zur Zahlungsabwicklung, für Betrugs‑ und Geldwäscheprävention, für rechtliche Verpflichtungen oder im Rahmen von vertraglichen Dienstleistern erforderlich ist. Behörden erhalten Daten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Nutzungsdauer und Informationsspeicherung

Wir speichern Daten so lange wie nötig für die genannten Zwecke, zur Rechtsdurchsetzung oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Nach Ablauf der Speicherfristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzkontakt.

Kontakt für Anfragen

Für Auskunfts‑ oder Löschanfragen nutzen Sie bitte [email protected]. Wir beantworten Anfragen zeitnah und geben Hinweise zu erforderlichen Identitätsnachweisen.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir passen diese Erklärung bei Bedarf an. Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir hier und informieren gegebenenfalls über verfügbare Benachrichtigungswege in Ihrem Konto.